Sulit untuk menemukan klien Beeline yang lebih setia daripada saya. Saya telah menjadi klien sejak tahun 2003, sejak saya mendapatkan ponsel pertama saya. Itu adalah Siemens yang jelek dan berat, yang bisa saya beli begitu saja, dengan mengesampingkan beasiswa murid saya yang sedikit. Dengan bantuannya, dimungkinkan untuk melakukan panggilan, menelepon SMS, dan melawan para gopnik.
Peternak lebah yang setia
Kemudian "Beeline" memiliki logo berupa lebah dengan latar belakang biru (orang tua akan mengerti). Saat saya mendapatkan iPhone pertama saya tiga tahun lalu, ternyata kartu SIM kuno ini tidak sesuai. Konsultan muda "Svyaznoy" itu melebarkan matanya dan selama beberapa detik ia mati rasa karena terkejut saat melihat kartu SIM ini, yang harus diganti dengan yang modern.
Setiap kali seseorang membual tentang MTS atau Megafon, saya memutar hidung: Saya adalah klien Beeline, titik. Seorang peternak lebah yang setia. Suatu kali, karena penasaran, saya beralih ke MTS, tetapi tiba-tiba saya merasakan kerinduan yang begitu menyakitkan pada Beeline sehingga setelah beberapa bulan saya kembali ke sana.
Dan kemudian saya mendapat Internet rumah dari Rostelecom. Ini terjadi pada tahun 2008, ketika teknologi serat optik tidak begitu berkembang, dan Internet bekerja melalui telepon rumah.
Tetapi suatu hari, telepon rumah dan Internet rumah saya terputus - keduanya dari Rostelecom. Tidak ada yang bisa mengerti kenapa. Dan dukungan teknis juga. Saya menutup tagihan untuk komunikasi seluler, dan gadis Rostelecom, yang tidak mengerti apa-apa, menasihati saya dengan suara gemetar untuk "menarik kabel dan melihat apa yang akan terjadi" ...
Saat itu hari Jumat, kantor buka pada akhir pekan, dan seseorang sudah pulang. Selama tiga hari saya duduk tanpa komunikasi, sampai, akhirnya, pada hari Senin, seorang petani tua dari Rostelecom mendatangi saya. Dia dengan polosnya mengatakan bahwa seseorang, saat pulang ke rumah, secara tidak sengaja menyentuh kunci dan secara tidak sengaja memutuskan apartemen saya dari koneksi. Mereka hanya bisa memahami ini pada hari Senin pagi. Saya pikir ini hanya terjadi di film-film jelek.
Pada hari yang sama saya menulis, saya menulis aplikasi untuk menghubungkan internet rumah dari Beeline. Pada hari yang sama, saya bersumpah pada diri sendiri untuk tidak terlibat dengan Rostelecom, meskipun mereka membayar saya untuk itu.
Selama bertahun-tahun saya senang dengan kualitas Internet rumah Beeline. Ini bekerja dengan cepat, dukungan teknis sangat bagus dalam membantu dari jarak jauh atau datang, jika sesuatu bersifat global. Pemadaman internet jarang terjadi dan bisa menunggu. Saya selalu bereaksi dengan ketidakpedulian yang sama terhadap panggilan yang sering dari Rostelecom: “Terima kasih, saya sepenuhnya sesuai dengan penyedia saya, saya tidak perlu mengubahnya demi keuntungan 100 rubel dalam langganan papan ".
Lebah yang salah
Ini berlangsung selama bertahun-tahun. Namun pada tahun 2020, sesuatu terjadi pada Beeline.
Tiba-tiba, waktu henti yang sangat besar dimulai - lama dan sangat sering. Jika sebelumnya saya dapat menghitung dengan jari satu tangan hari-hari ketika Internet tidak berfungsi, maka di suatu tempat di musim panas tahun 2020 pemadaman menjadi lebih sering, dan pada musim gugur tiba-tiba menjadi mingguan. Dan jika pekerjaan sebelumnya dipulihkan dalam 2-3-4 jam, sekarang pemulihan layanan bisa memakan waktu 6-8-10-12 jam.
Saya seorang freelancer yang bekerja dari rumah. Bagi saya, hari tanpa internet adalah hari tanpa kerja. Hari penjelasan dengan bos dan pelanggan. Hari di mana saya mengecewakan orang dan melewatkan tenggat waktu. Hari dimana saya tidak dibayar.
Berbicara tentang uang. Terakhir kali "Beeline" setelah pemulihan layanan menunjuk kompensasi dalam jumlah 6 rubel 4 kopeck. Ya, itu benar: 550 rubel sebulan adalah sekitar 18 rubel sehari (24 jam), dan 6 rubel selama 8 jam tanpa internet. Semuanya benar dan jelas. Hanya sedih karena suatu alasan, sangat, sangat sedih.
Posting ini ditulis dalam catatan telepon dan dikirim ke editor. Sementara dia akan mengedit dan menempatkannya, saya akan menarik kabel dan menekan tombol router. Dukungan teknis Rostelecom meyakinkan bahwa ini dapat membantu. Saya ingin tahu apakah saran Rostelecom berfungsi di router Beeline? Anda pasti harus memeriksanya. Masih tidak ada yang bisa dilakukan tanpa Internet.
Penulis: Klien Beeline sejak 2003. Setia dan setia, seperti Kashtanka.
