Halo semuanya!
Saya Oksana, stylist dan guru belanja anggaran. Saya mendandani diri saya dari ujung rambut hingga ujung kaki di Aliexpress dan mendandani ratusan pelanggan.
Selama dua tahun pembelian aktif di situs China, saya tidak memiliki masalah dan kesalahpahaman tertentu. Nasib dari rangkaian harapan-kenyataan tidak memahamiku. Karena saya selalu hati-hati memilih penjual, mempelajari review dan dalam sedetik saya bisa membedakan yang luka dari yang asli. Dan saya benar-benar tahu barang dan gaya "saya". Ini adalah salah satu hal terpenting yang harus dilakukan saat berbelanja online.
Tetapi baru-baru ini terjadi sesuatu yang tidak pernah saya duga...
Saya memesan tas tangan yang indah ini ...
Saya menunggunya dengan tidak sabar dan gentar... (dan ya, ini adalah salinan dari merek BOTTEGA VENETA. Gulir melalui slide, di dalamnya saya menulis pendapat saya tentang palsu dan replika)
Dan bukannya dia, tas ini datang... tidak terlalu modis dan tidak terlalu cantik ..
Saya membuka perselisihan, menulis kepada penjual, penjual itu sendiri salah paham dan bersikeras bahwa dia telah mengirim produk yang benar. Aliexpress memutuskan sengketa tersebut untuk mendukung saya dan merekomendasikan untuk menyelesaikan masalah dengan penjual.
Akibatnya, perusahaan transportasi harus disalahkan dan saya harus membuktikan sesuatu, menulis klaim, secara umum, melakukan tindakan yang tidak perlu yang saya sama sekali tidak punya waktu.
Dan entah kenapa aku merasa sakit hati dan getir... membagikan suasana hatinya yang buruk dengan penjual... Dan dia mengambil dan mengirimi saya tas lain.
Saya menerimanya beberapa hari yang lalu dan ternyata bagus. Terima kasih teman! Untuk kejujuran dan kesopanan :)
Ini yang saya maksud: orang di ujung telepon juga. Ada yang bagus, ada yang tidak terlalu bagus. Tapi ada lebih banyak yang bagus. Dan dalam situasi yang tidak menyenangkan, Anda perlu menulis kepada penjual. Dan kemungkinan besar dia akan mencoba memperbaiki semuanya.
Dan jika penjual memiliki layanan pengembalian yang mudah, itu lebih mudah:
- Buka sengketa
- Pilih item - pengembalian uang dan barang
- Tunjukkan alasan perselisihan - pengembalian yang nyaman
- Tentukan jumlah pengembalian dana
- Klik kirim
- Setelah mengonfirmasi permintaan Anda, dalam 5 hari, klik tombol "Dapatkan nomor lintasan". Dia perlu dipanggil melalui pos
- Dalam waktu 15 hari, Anda perlu membawa barang ke kantor pos (saya mengemas paket di rumah, paling sering dalam paket yang sama dengan barang yang datang kepada saya). Dalam surat tersebut, katakan bahwa Anda ingin kembali ke Aliexpress dengan mudah. Di sana mereka meminta Anda untuk mengembalikan kode (lihat di atas) dan mengemasnya dalam paket gratis. Tidak ada yang harus dibayar di sana!
- Dan itu saja, Anda menunggu pengembalian dana ke kartu yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membayar pesanan. Saya biasanya mendapatkan pengembalian dana dalam dua minggu.
Berbagi daftar toko pribadi saya yang saya percaya, tandai:
Tas: Selamat berbelanja Factory outlethttp://ali.pub/50bno1
Sepatu kulit berkualitas: Toko Resmi Smile Circle
Sepatu kulit buatan: SUOJIALUN Akan Toko
Di sini Anda akan menemukan koleksi lengkap dari Zara: Tangada
Item pabrik berkualitas tinggi: Meter bonwe
Kapas: Toyouth
Dan beberapa toko pakaian keren lainnya
REALEFT
Colorfaith
LUNDUNSHIJIA
Semoga postingan ini bermanfaat bagi Anda, saya akan berterima kasih jika Anda mengacungkan jempol. Lihat saya masuk Instagram, ada gunanya
Hormat kami, Oksana
