Dengan potongan rambut yang tidak berhasil, saya pikir gadis yang tidak pernah potong rambut di sana tidak pernah meninggalkan salon :-) Masalahnya sudah biasa bagi banyak orang.
Terkadang potongan rambut yang gagal tidak mengarah pada konsekuensi terbaik: depresi, harga diri rendah, air mata. histeris dan biaya yang cukup besar untuk memperbaiki semuanya, jika semuanya benar-benar buruk.
Jangan berlebihan, misalnya mencukur di bawah mesin tik (ya, terkadang wanita bisa ketakutan seperti itu) atau ekstensi rambut: mahal (ekstra 10 ribu rubel tidak ada) dan jika Anda memotong rambut sangat pendek, mungkin tidak ada yang bisa menumpuk.
Buatlah aturan: jika Anda pergi ke master baru, kemudian ambil gambar rambut Anda sebelum berkunjung, biarkan teman atau suami membantu. Sehingga jika terjadi kegagalan, ada sesuatu yang dapat naik banding jika pertanyaannya lebih dari sekadar perbaikan sederhana.
Tidak selalu potongan rambut yang buruk adalah kesalahan tuannya. Mungkin Anda tidak dapat menyampaikan informasi dengan benar kepadanya tentang jenis potongan rambut yang Anda inginkan. Misalnya, saya tahu bahwa saya tidak dapat menjelaskannya, dan saya hanya mencari gambar di Internet dengan potongan rambut yang diinginkan. Tetapi bahkan opsi ini tidak selalu membantu: Anda menemukan foto seorang gadis dengan ideal, seperti yang Anda pikirkan, potongan rambut, tetapi tidak memperhitungkan bahwa model itu berbeda tekstur rambut, bentuk wajah, dll. Bahkan jika master membuatkan Anda potongan rambut 1 in 1 seperti di foto, ada kemungkinan Anda tidak akan bahagia.
Usai tiap potong rambut, segera minta cermin kecil untuk melihat tampilan belakang. Biasanya, master tidak harus meminta cermin agar Anda menghargai pekerjaannya, tetapi jika dia tahu bahwa potongan rambutnya tidak berhasil, dia mungkin tidak akan mengatakan apa-apa. Pertimbangkan semuanya dengan hati-hati dan cobalah untuk tidak terburu-buru, karena tidak selalu mungkin untuk mencapai kesepakatan dengan master atau administrasi salon, jika Anda hanya melihat botak yang dipangkas di rumah.
Jika Anda melihat perbedaan antara apa yang Anda inginkan dan nada yang sebenarnya dan tenang, tanyakan kepada penata rambut mengapa hal ini terjadi dan jelaskan apa yang tidak Anda sukai. Penata rambut wajib memperbaikinya secara gratis, mengacu pada pasal 29 UU Perlindungan Konsumen.
Alasannya mungkin pada fitur wajah, misalnya potongan rambut akan terlihat bagus pada wajah bulat, tetapi wajah Anda kurus.
Jika Anda memiliki rambut panjang dan datang untuk memotong ujungnya sedikit, tetapi bukannya 1 cm yang diinginkan, master dihapus, misalnya tiga. Mungkin ujung rambut Anda terbelah, dan penata rambut memutuskan untuk menghilangkannya sebanyak mungkin, ini bahkan bagus.
Tuan harus mengatakan tentang alasan ini sebelumnya, mendiskusikan potongan rambut dengan Anda dan kondisi rambut sebelum memotong. Tetapi bagaimana jika alasan kegagalan itu tidak bermaksud baik? Misalnya, master pemula menjadi gugup, tidak mood, merasa tidak enak atau bahkan terbang di awan tenggelam dalam masalahnya, dan tidak fokus pada potongan rambut dan secara khusus merusaknya.
Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini?
Beri tahu master tentang kesalahannya dan minta dia untuk memperbaiki semuanya. Ada kemungkinan potongan rambut akan lebih pendek dari yang direncanakan. Hal utama adalah bahwa master dapat memperbaiki, dan tidak memperburuknya. Pilihan lain - jangan ragu untuk menuntut pengurangan pembayaran untuk pekerjaan yang telah dilakukan, semua Pasal 29 yang sama dari "Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen" mengizinkan Anda melakukan ini.
Jangan berteriak atau bersikap kasar kepada tuannya! Jelas bahwa terkadang sulit untuk melakukan ini, tetapi kami adalah orang dewasa dan terpelajar. Ingatlah bahwa jika tuannya gugup setelah bertengkar, maka dia tidak akan bisa memperbaikinya dengan baik.
Jika Anda tidak setuju untuk memperbaiki potongan rambut dengan master ini (dan saya memahami Anda dengan sempurna, kepercayaan hilang), Anda mungkin ditawari koreksi potongan rambut oleh master lain.
Anda juga mungkin ditawari diskon untuk potong rambut atau diskon pada kunjungan berikutnya. Atau mereka tidak akan mengambil uang sama sekali dari Anda. Tapi jangan menyalahgunakan ini dalam situasi yang tidak bisa dimengerti, tetapi hanya jika potongan rambutnya ternyata sangat buruk.
Jika tidak mungkin menyelesaikan masalah secara damai, maka Anda memiliki hak untuk membuat klaim secara tertulis, dalam dua salinan, dan memberikannya kepada manajemen salon. Bagaimana Anda akan mengirim terserah Anda: Anda dapat memberikannya secara pribadi, atau Anda dapat mengirimkannya melalui surat tercatat atau lebih baik dengan daftar lampiran (dan di sinilah foto yang kami ambil sebelum dan sesudah mengunjungi salon menjadi berguna; lebih baik lagi jika konsekuensi dari potongan rambut yang buruk difoto langsung di salon).
Manajemen salon berkewajiban untuk mempertimbangkan klaim Anda dan mengambil tindakan dalam waktu 10 hari sejak tanggal diterimanya surat tersebut. Jika Anda belum menerima jawaban atau salam, dan Anda tidak akan meninggalkan ini tanpa hukuman, maka jalan langsung ke pengadilan. Sangat mungkin pengadilan berada di pihak Anda.
Terkadang potongan rambut yang menyedihkan tidak tergantung pada status salon. Ini mungkin salah satu salon mahal di kota, harga sama sekali bukan indikator pekerjaan dilakukan dengan baik.
Saya punya pengalaman dengan potongan rambut yang buruk. Kemudian saya memiliki rambut panjang, potongan tangga, dan saya ingin keluar secara bertahap untuk potongan lurus. Tetapi tuannya memahami semuanya secara harfiah dan hanya memotong sepotong untuk saya, tanpa melakukan apa pun untuk membuat potongan rambut itu bisa dipakai, dan bukan potongan. Lalu saya menepuk-nepuk saraf mereka dengan baik :-) Untuk penyebabnya.
Jika Anda tertarik dengan topik gaya rambut, perawatan rambut, dan pewarnaan rambut - beri "jempol" dan subscribe ke channel saya.
Berlangganan ke saya Instagram dan tulislah untuk mengarahkan semua pertanyaan Anda.
