Orang sulit bisa menjadi kerabat atau atasan Anda. Dan Anda harus siap berkomunikasi dengan mereka.
1. Jaga keseimbangan
Dari sudut pandang fisik, masuklah ke posisi yang nyaman dan stabil di mana Anda merasa percaya diri.
Secara moral - belajarlah untuk menolak jika Anda diprovokasi oleh emosi: fokuslah pada subjek tertentu, ingatlah tujuan awal Dalam percakapan, pikirkan beberapa peristiwa dalam satu jam / hari / tahun yang akan membantu Anda menyadari momen sesaat yang tidak layak untuk dihabiskan saraf.
2. Katakan pada diri sendiri bahwa Anda sedang berbicara, bukan berkelahi.
Jika situasinya memungkinkan, lebih baik beri tahu lawan Anda secara langsung. Setiap orang dapat saling melontarkan tuduhan dan kata-kata tidak menyenangkan, tetapi tidak semua orang dapat menjawab di tengah jalan dengan mengingatkan bahwa Anda ingin mencapai kesepakatan.
3. Beri orang itu hak untuk merasa
Orang lain tidak berkewajiban untuk mencintai atau menghormati Anda, memahami, berkompromi. Dan inilah yang perlu Anda terima begitu saja, dan bukan harapan Anda untuk beberapa format komunikasi lainnya.4. Berikan hak untuk membuat kesalahan
Setiap orang bisa salah dalam segala hal. Hal utama adalah membuktikan bahwa Anda tidak bersalah setenang, masuk akal, dan beradab mungkin. Anda mungkin tidak membagikan pendapat orang lain, tetapi Anda tidak boleh meremehkannya.
5. Jangan mengambil tuduhan secara pribadi
Orang bisa menunjukkan agresi pasif dan aktif. Yang pertama berperan sebagai korban, yang kedua menyalahkan orang lain atas segalanya. Dengan yang terakhir, penting untuk menjauh dari konflik tepat waktu, tidak membiarkannya berkobar.
Mereka masih akan memikirkan sesuatu untuk Anda yang bahkan tidak Anda pikirkan untuk dikatakan dan dipikirkan, tetapi, bagaimanapun, Anda akan menyelamatkan sistem saraf Anda. Jika penyerang aktif menghina dan menuduh Anda, Anda tidak perlu tersinggung dan mencari "butir kebenaran" di sini, itu tidak ada.
6. Bicaralah tentang fakta, tindakan, bukan kepribadian
Membahas kepribadian seorang tiran emosional seperti melompat ke mulut gunung berapi - menyakitkan dan tidak ada gunanya. Personalisasi selalu menjadi argumen terakhir jika tidak ada lagi yang perlu dibahas.
Tetapi orang-orang dengan karakter yang sulit hanya dapat menggunakan "argumen" seperti itu untuk membuat Anda bingung. Jangan ikuti petunjuk dan pertahankan percakapan dalam kerangka fakta, tanpa diganggu oleh orang luar.
Jika tidak mungkin lagi melakukan ini di bawah serangan gencar pihak lain, lebih baik segera hentikan komunikasi.
7. Bersikap sopan
Mengabaikan kehadiran seseorang yang membuat Anda sulit berkomunikasi, atau dengan tegas pergi juga merupakan bagian dari konflik. Anda perlu mencoba untuk tetap berada di tangan dan menyapa dan mengucapkan selamat tinggal sesopan dan setenang mungkin, berpegang pada nada netral dan mengikuti ekspresi wajah, yang dengan mudah akan menunjukkan ketidakpuasan.8. Jangan terpaku
Orang dengan karakter kompleks tidak dapat lagi dibuat ulang, dilatih ulang, dan dididik ulang. Dan seiring bertambahnya usia, masalahnya, sebaliknya, biasanya semakin parah. Anda tidak perlu memikirkan konflik dan percakapan Anda, kata-kata dan perilaku orang lain.
Konflik dapat dianalisis untuk waktu yang lama, tetapi konflik hampir pasti berulang berulang kali, bahkan jika Anda berusaha sangat keras untuk menyenangkan orang ini.
Satu-satunya pertanyaan adalah seberapa mudah dan sederhana Anda sendiri akan bertahan dari babak baru sejarah ini, selamatkan muka Anda, tetap tenang dan berhenti menyiksa diri sendiri untuk konflik baru.
Anda juga akan tertarik untuk membaca:
- 5 Pertanyaan dan Jawaban Teratas Tentang Kekerasan Dalam Rumah Tangga
- Ungkapan apa yang tidak boleh dikatakan kepada korban kekerasan
- Bagaimana menghadapi "vampir energi" - nasihat dari psikolog
